Эксперты высоко оценили мобильный банк УБРиР за удобство для пользователей

25.04.2022 14:51
Скопировать ссылку
Эксперты высоко оценили мобильный банк УБРиР за удобство для пользователей

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) стал лауреатом профессиональной премии в индустрии клиентского опыта СХ WORLD AWARDS в номинации «Лучший пользовательский опыт». Члены жюри высоко оценили трансформацию мобильного банка, а также достижения и результативность команды. Приложение показало высокие результаты по критериям: эффективность и положительное влияние номинанта на бизнес, удовлетворенность персонала и клиентоцентричность.

«Для нас очень важно было превратить мобильное приложение в полноценный цифровой офис банка. Эту задачу нам удалось успешно реализовать благодаря слаженной и быстрой работе команды. Теперь клиенты УБРиР могут из любой точки земного шара, используя лишь телефон, совершать не только ежедневные операции, но и пользоваться новыми продуктами, консультироваться со специалистами, а также получать поддержку 24 на 7. Поэтому попадание в список лауреатов профессиональной премии — для нас один из важных показателей качества нашей работы», — отметил руководитель центра цифрового развития каналов взаимодействия с клиентами УБРиР Денис Тур.

СХ WORLD AWARDS — это профессиональная и признанная участниками рынка премия в индустрии клиентского опыта. Ею награждают самые интересные и успешные проекты, инициативы, продукты в индустрии Сustomer eХperience. Ежегодно в ней принимают участие более 200 номинантов.

Добавим, ранее мобильный банк УБРиР высоко оценило аналитическое агентство «Markswebb Rank & Report». Так, приложение вошло в ТОП-10 рейтинга в номинации «Digital office» и в ТОП-20 – в «Daily Banking».

Источник:
ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» (лицензия ЦБ РФ № 429)
Просмотров: 1378
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • Россельхозбанк
    1 (+2)
  • Т-Банк
    2 (-1)
  • ВТБ
    3 (-1)
  • Альфа-Банк
    4
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
    5 (+9)
  • Банк Синара
    6 (-1)
  • МТС-Банк
    7 (-1)
  • Ингосстрах Банк
    8
  • Банк ПСБ
    9
  • Солид Банк
    10 (+2)
на 17.06.2025 Общий рейтинг