Голосовой ассистент поможет клиентам ВТБ перевести деньги через СБП

Голосовой ассистент поможет клиентам ВТБ перевести деньги через СБП
Пользователи ВТБ Онлайн получили возможность переводить деньги через Систему быстрых платежей с помощью голосового ассистента.

Чтобы воспользоваться новым сервисом, нужно активировать виртуального помощника, попросить перевести определенную сумму по номеру телефона и назвать банк получателя. Если клиент не укажет название банка, то голосовой помощник уточнит его у пользователя.

«Наш голосовой ассистент уже умеет переводить деньги по номеру телефона клиентам ВТБ и между своими счетами, а теперь сможет помочь клиентам совершить перевод через Систему быстрых платежей. Рассчитываем, что этим функционалом воспользуются до 10 тысяч наших клиентов до конца года. Мы не только расширяем его функционал, но и работаем над стабильностью и качеством работы. Теперь виртуальный помощник сможет лучше распознавать речь человека благодаря новому детектору голосовой активности», - сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

В январе у голосового ассистента появились новые функции: теперь он сможет рассказать о событиях на «ВТБ Арене», проходящих для клиентов акциях банка и по просьбе клиента подбросить монетку. Также пользователи приложения на платформе iOS смогут запускать голосового ассистента ВТБ через Siri. В начале февраля с помощью голосового ассистента клиенты смогут оформить дебетовую карту.

Голосовой ассистент появился в приложении ВТБ Онлайн в феврале 2021 года. С момента запуска сервис помог более 380 тысячам пользователей провести платежи и переводы по наиболее частым операциям на общую сумму 40 млн рублей.

Для общения с голосовым ассистентом необходимо запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!», а для первого запуска помощника - нажать на соответствующее окошко в правом верхнем углу экрана. Получить информацию по продуктам и услугам банка могут также те, кто не является клиентами ВТБ - это можно сделать через голосового ассистента в Алисе и скачав версию приложения ВТБ Онлайн для неклиентов.


Просмотров: 737
Читайте нас в
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 СберБанк (Уральский банк) 1000
2 ВТБ 692
3 Россельхозбанк 624
4 Банк «Открытие» 563
5 Примсоцбанк 261
6 Уральский банк реконструкции и развития 236
7 (+1) РОСБАНК 212
8 (+2) ЧЕЛИНДБАНК 206
9 (+2) Альфа-Банк 174
10 (-1) Московский кредитный банк 170
11 (+2) Азиатско-Тихоокеанский Банк 165
12 (-5) ПСБ банк 158
13 (+1) Банк УРАЛСИБ 132
14 (-2) Абсолют Банк 110
15 ВУЗ-банк 71
16 (+5) СДМ-Банк 65
17 Газпромбанк 51
18 (-2) Экспобанк 49
19 (+1) Банк Синара 46
20 (+10) Авангард банк 44
на 20.05.2022
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее