Альфа-Банк первым в России предложил обслуживание в офисах без паспорта

Альфа-Банк первым в России предложил обслуживание в офисах без паспорта
Альфа-Банк первым в стране сделал большинство популярных услуг в офисах доступными без паспорта. Например, документы могут больше не потребоваться, чтобы открыть и пополнить вклад, открыть текущий или накопительный счет, выпустить карту.

В офисе банка можно следить за шагами получения услуги в режиме реального времени с помощью мобильного приложения. А по ссылке в пуш-уведомлениях — смотреть нужные документы и затем их подписывать.

Обслуживание без паспорта стало возможным благодаря технологии секретного кода. Это тот код, который человек сам придумывает при регистрации в мобильном приложении банка. Секретный код привязан к одному устройству, его нельзя перехватить и кроме клиента он никому не известен.

«Много лет паспорт являлся обязательным для получения услуг в банковском офисе. В Альфа-Банке мы сделали клиентский опыт проще и удобнее. Первыми в России предложили получить самые востребованные услуги без паспорта, просто через мобильное приложение банка. Это ещё один важный шаг на пути развития phygital, сочетания цифрового и физического опыта в офисах банка», – комментирует Борис Гаврилов, руководитель дирекции развития цифровых каналов Альфа-Банка.

Полный список услуг, для которых паспорт в офисе не потребуется, можно посмотреть здесь.

Источник: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК» (лицензия ЦБ РФ № 1326)

Просмотров: 968
Читайте нас в
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
на 09.02.2023
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее