Названы лучшие мобильные банки за 2021 год

17.12.2021 11:12
Скопировать ссылку

По версии Markswebb

Названы лучшие мобильные банки за 2021 год
Фото: pixabay.com

Аналитическое агентство Markswebb презентовало рейтинг мобильный банковских приложений для физических лиц за 2021 год.

Markswebb производил оценку в трёх номинациях - «ежедневный банкинг» (Daily Banking), «цифровой офис» (Digital Office) и «ядро экосистемы» (Ecosystem Core).

В первой номинации оценивается способность мобильного приложения решать ежедневные финансовые задачи (переводы, платежи, проверка баланса, оплата услуг, покупок и так далее). Вторая номинация отражает доступность онлайн финансовых продуктов (их открытие и закрытие), получение справок и услуг и пр. Третья номинация показывает, насколько экосистема банка способна закрывать потребности клиента и предлагать ему выгоду от покупок. При составлении рейтинга рассматривались мобильные приложения 25 банков.

В двух номинациях - «Daily Banking» и «Digital Office» - первое место занял Альфа-Банк. Эксперты отметили, что абсолютное лидерство банку дали редкие для рынка функции мобильного приложения: голосовой помощник, подключение автоплатежа по всем возможным подпискам на счета и отображение информации по открытым инвестиционным продуктам. Также авторы исследования отметили калькулятор доходности вклада, предодобренные кредитные предложения, вход в интернет-банк через сканирование QR-кода из приложения, возможность открытия инвестиционных продуктов в мобильном банке и подачи заявления на перевод пенсии в банк.

Второе и третье место в «ежедневном банкинге» заняли соответственно АК БАРС банк и Тинькофф Банк, в «цифровом офисе» - Тинькофф Банк и МКБ.

В цифровом офисе МКБ специалистами отмечены следующие опции: добавление смены кодового слова и данных паспорта, управление SMS-информированием, покупка страховых продуктов, перевыпуск карт, закрытие счетов и появление заявления на оспаривание карточной операции.


Фото: с сайта Markswebb

В номинации «Ecosystem Core» в тройку лидеров вошли Тинькофф Банк, Совокомбанк и МТС.


Фото: с сайта Markswebb

Источник:
ИА «БанкИнформСервис»
Просмотров: 6155
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • Банк Уралсиб
    2
  • Россельхозбанк
    3
  • СберБанк
    4
  • УБРиР
    5 (+3)
  • Банк Синара
    6 (-1)
  • Банк ПСБ
    7
  • Альфа-Банк
    8 (-2)
  • Примсоцбанк
    9 (+1)
  • Абсолют Банк
    10 (-1)
на 12.07.2025 Общий рейтинг
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.