Райффайзен Банк [CPS] RU

МКБ внедрил специальную систему защиты клиентов-пенсионеров от мошенников

26.05.21 10:02

МКБ внедрил специальную систему защиты клиентов-пенсионеров от мошенников

Московский кредитный банк (МКБ) внедрил антифрод-систему, которая позволяет минимизировать риск мошенничества в отношении клиентов банка – пенсионеров. 

В отличие от стандартных настроек антифрода, новая система, разработанная силами специалистов департамента информационной безопасности МКБ, учитывает такие параметры, как возраст клиента и то обстоятельство, что клиент, несмотря на потерю процентного дохода, обращается в банк для досрочного снятия вклада. Это чаще всего свидетельствует о том, что под влиянием социальных инженеров, активно использующих легенды о проведении «спецоперации», задержании «преступников в банке» и т. п., клиенты собираются снять средства со своего вклада и перевести на некий «безопасный счет», на самом деле являющийся счетом мошенников.

После того как антифрод-система отследила подобные действия, специалист банка связывается с клиентом и, убедившись в том, что операции совершает клиент, напоминает ему, что досрочное закрытие вклада означает потерю процентов. Если клиент непреклонен, то специалист уведомляет его о возможном мошенничестве и недопустимости переводов на различные «защищенные» счета.

«Чаще всего преступники пользуются тем, что люди преклонного возраста проявляют эмпатию, стремятся помочь звонящим псевдополковникам и псевдоследователям и в итоге теряют свои сбережения.  Поэтому мы решили разработать и внедрить антифрод-систему, акцентируя внимание на поддержке клиентов-пенсионеров. Система пока находится в статусе пилотного проекта, но мы видим ее эффективность: в большинстве случаев, когда клиенты действительно сталкиваются с мошенниками, нам удается убедить клиентов не переводить деньги социальным инженерам», – прокомментировал директор департамента информационной безопасности МКБ Вячеслав Касимов.

Просмотров: 381
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 717
3 Банк «Открытие» 472
4 Райффайзенбанк 410
5 ПСБ банк 380
6 Россельхозбанк 316
7 Банк УРАЛСИБ 249
8 Альфа-Банк 151
9 ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 148
10 (+2) Абсолют Банк 125
11 (-1) Московский кредитный банк 121
12 (+1) Примсоцбанк 116
13 (-2) Солидарность Банк 108
14 Кольцо Урала 97
15 (+2) СКБ-банк 95
16 (-1) ЧЕЛИНДБАНК 89
17 (-1) Уральский банк реконструкции и развития 84
18 Банк «РОССИЯ» 55
19 ВУЗ-банк 23
20 (+1) Банк ФИНАМ 20
на 22.06.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее