ВТБ на треть увеличил число офисов, работающих по субботам

04.12.20 15:19

ВТБ на треть увеличил число офисов, работающих по субботам

В преддверии роста клиентской активности перед Новым годом ВТБ принял решение дополнительно открыть для своих клиентов свыше 200 офисов, которые будут работать по субботам. Число отделений, обслуживающих физических лиц в выходной, составит порядка 850 точек, то есть 65% от всей сети ВТБ. Общее время работы данных отделений также будет увеличено.

Наибольшее число отделений, отрытых в субботу, доступно клиентам ВТБ в Москве и Московской области — 167 — и в Санкт-Петербурге и Ленобласти — 39. Более 600 офисов работают в других регионах России. Полный список размещён на сайте банка.

В зависимости от клиентопотока и санитарной ситуации в каждом регионе ВТБ будет актуализировать число точек продаж. Решение будет приниматься индивидуально по каждому офису.

«Наша стратегическая задача — быстро и качественно обслужить всех клиентов, которые обращаются в ВТБ, что особенно важно в период роста потребительского спроса перед Новым годом. В условиях пандемии вопрос о комфортном обслуживании граждан в отделениях особенно актуален. В связи с этим мы на треть увеличиваем число доступных точек продаж, в которых клиенты могут решить свои финансовые вопросы в выходной день, без отрыва от работы в будни. Всего на шестидневный режим работы мы дополнительно переводим 208 точек продаж — наиболее эффективные и с потенциально высоким уровнем клиентопотока», — комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования сети ВТБ.

ВТБ также напоминает о возможности проведения большинства операций в дистанционном режиме. Уже сейчас около 50% заявок по кредитам наличными, 30% — по ипотеке и 20% — по автокредитам поступают в банк дистанционно, доля вкладов, открываемых в мобильном или интернет-банке, занимает две трети в отдельных сегментах. К 2022 г. ВТБ планирует перевести все продукты для физических лиц в онлайн.

При обслуживании в офисах продаж банк рекомендует клиентам соблюдать все меры санитарной предосторожности: использовать средства индивидуальной защиты и сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.

Просмотров: 456
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 Банк «Открытие» 1000
2 (+1) СберБанк (Уральский банк) 877
3 (-1) Райффайзенбанк 874
4 ВТБ 748
5 Московский кредитный банк 575
6 (+2) Примсоцбанк 353
7 (+3) Альфа-Банк 351
8 (+3) Абсолют Банк 340
9 (-2) Россельхозбанк 301
10 (-1) Банк УРАЛСИБ 249
11 (-5) ПСБ банк 228
12 (+1) Экспобанк 202
13 (+4) Солидарность Банк 158
14 (+1) Банк «РОССИЯ» 132
15 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 126
16 (-4) СКБ-банк 121
17 (+2) Азиатско-Тихоокеанский Банк 95
18 (+2) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 83
19 (-5) ЧЕЛИНДБАНК 80
20 (+2) СДМ-Банк 67
на 12.05.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее