Конференция была организована «Коммерсант-Кубань». Участие в онлайн-встрече также приняли представители таких СМИ, как РБК-Кубань, Эксперт-Юг, «Комсомольская правда», Юга.ру, Кубань-24, «Деловая Газета. ЮГ», ЮГ Times, «Краснодарские известия», «Кубанские новости» и других деловых изданий.
Основная тема разговора - то, как изменился банковский рынок после пандемии, как новые условия повлияли на трансформацию бизнес-моделей банков и предпочтения клиентов, каковы основные итоги этих изменений, и как будет развиваться банковский сектор в ближайшей перспективе.
Спикеры рассказали журналистам о том, как различные клиентские сегменты пережили период пандемии, как режим ограничений изменил формат взаимодействия с клиентами и линейку банковских продуктов и услуг, рассказали о мерах поддержки для розничных клиентов и малого бизнеса, а также ответили на другие актуальные вопросы представителей СМИ.
