ВТБ по итогам первого полугодия вошел в тройку лидеров в составленном Фондом «Сколково» и компанией VR_Bank топ-50 российских банков по уровню цифровизации. Создатели рейтинга отметили прорыв ВТБ во внедрении цифровых сервисов для бизнеса: банк опередил сильнейших конкурентов, заняв второе место в рейтинге после Тинькофф Банка.
«Связанные с коронавирусом ограничения сделали стратегию цифровой трансформации ВТБ еще более актуальной: банк стал лидером по внедрению новых цифровых сервисов для розничных клиентов и бизнеса. Мы будем продолжать активную работу для достижения основной цели стратегии цифровой трансформации — доступности 100% финансовых услуг онлайн», — заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
ВТБ первым среди конкурентов сделал возможной выдачу ипотеки и автокредитов онлайн, тем самым укрепив свои позиции в сегменте розничного кредитования.
Также появилась возможность стать клиентом ВТБ удаленно, с помощью биометрии, существенно выросла доля оформляющих кредиты и депозиты в онлайн-каналах клиентов, число пользователей ВТБ Онлайн достигло 9 млн человек.
Кроме того, за последние полгода ВТБ запустил мобильное приложение ВТБ Бизнес Lite для дистанционного обслуживания предпринимателей, сервис удаленного открытия расчетного счета для бизнеса, реализовал сервис цифровой бухгалтерии для предпринимателей Цифра, запустил новое приложение для бизнеса для приема платежей по QR-коду.
ВТБ с 2019 года реализует стратегию цифровой трансформации. Для более быстрого внедрения новых продуктов и сервисов ВТБ полностью меняет ИТ-архитектуру, создает новую омниканальную платформу на основе открытых программных интерфейсов (API), строит и развивает технологичесую artificial intelligence-платформу, которая объединяет возможности применения инновационных методов моделирования и машинного обучения на основе всего массива внутренних и внешних данных.
