Райффайзен-Онлайн вошел в топ-3 лучших цифровых офисов для частных лиц по версии Markswebb

04.09.20 11:54

Райффайзен-Онлайн вошел в топ-3 лучших цифровых офисов для частных лиц по версии Markswebb

Интернет-банк для частных клиентов Райффайзен-Онлайн занял 3 место в ежегодном исследовании Markswebb Internet Banking Rank 2020 в рейтинге Digital Office. Методология Digital Office оценивает, насколько полно интернет-банк может заменить клиенту поход в офис для оформления продукта, получения документа или решения проблемы.

Markswebb исследовал интернет-версии 22 банков в несколько этапов: кабинетное исследование, в ходе которого специалисты Markswebb смотрели реализацию пользовательских сценариев в интернет-банке и собирали данные из открытых источников; глубинные интервью с клиентами и юзабилити-тесты с участием клиентов банков. На основе собранных данных компания выделила 400+ критериев для концепции Daily Banking и 200+ критериев для Digital Office.

«Райффайзен-Онлайн – это надежный, понятный и удобный онлайн-банк для управления личными финансами 24/7. Мы высоко ценим обратную связь авторитетного жюри Markswebb и продолжим развивать функциональность нашего приложения, чтобы управлять личными финансами всегда было легко», — отметил Павел Рубахин, руководитель отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.

Сейчас Райффайзен-Онлайн пользуются 80% активных клиентов банка. В 2020 году в приложении Райффайзен-Онлайн появилась возможность докупать инвестиционные паи, а также обновился раздел привилегий.

Просмотров: 713
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 Банк «Открытие» 933
3 (+1) СберБанк (Уральский банк) 500
4 (+2) ПСБ банк 455
5 Райффайзенбанк 424
6 (-3) Россельхозбанк 374
7 Альфа-Банк 330
8 (+1) Банк УРАЛСИБ 255
9 (+1) Московский кредитный банк 224
10 (-2) СКБ-банк 212
11 (+1) Примсоцбанк 202
12 (+1) Азиатско-Тихоокеанский Банк 185
13 (-2) Абсолют Банк 165
14 Экспобанк 107
15 (+3) Уральский банк реконструкции и развития 90
16 Банк СОЮЗ 88
17 (+2) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 83
18 (+4) Банк «РОССИЯ» 65
19 (+1) Индустриальный Сберегательный Банк 49
20 (-3) ЧЕЛИНДБАНК 47
на 06.05.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее