Райффайзен-Онлайн вошел в топ-3 лучших цифровых офисов для частных лиц по версии Markswebb

04.09.20 11:54

Райффайзен-Онлайн вошел в топ-3 лучших цифровых офисов для частных лиц по версии Markswebb

Интернет-банк для частных клиентов Райффайзен-Онлайн занял 3 место в ежегодном исследовании Markswebb Internet Banking Rank 2020 в рейтинге Digital Office. Методология Digital Office оценивает, насколько полно интернет-банк может заменить клиенту поход в офис для оформления продукта, получения документа или решения проблемы.

Markswebb исследовал интернет-версии 22 банков в несколько этапов: кабинетное исследование, в ходе которого специалисты Markswebb смотрели реализацию пользовательских сценариев в интернет-банке и собирали данные из открытых источников; глубинные интервью с клиентами и юзабилити-тесты с участием клиентов банков. На основе собранных данных компания выделила 400+ критериев для концепции Daily Banking и 200+ критериев для Digital Office.

«Райффайзен-Онлайн – это надежный, понятный и удобный онлайн-банк для управления личными финансами 24/7. Мы высоко ценим обратную связь авторитетного жюри Markswebb и продолжим развивать функциональность нашего приложения, чтобы управлять личными финансами всегда было легко», — отметил Павел Рубахин, руководитель отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.

Сейчас Райффайзен-Онлайн пользуются 80% активных клиентов банка. В 2020 году в приложении Райффайзен-Онлайн появилась возможность докупать инвестиционные паи, а также обновился раздел привилегий.

Просмотров: 537
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 Банк «Открытие» 842
3 Россельхозбанк 701
4 Райффайзенбанк 468
5 СберБанк (Уральский банк) 433
6 (+1) СКБ-банк 317
7 (+1) ПСБ банк 305
8 (-2) Московский кредитный банк 276
9 Примсоцбанк 203
10 (+4) Альфа-Банк 183
11 (-1) Абсолют Банк 180
12 (-1) Солидарность Банк 178
13 Уральский банк реконструкции и развития 169
14 (-2) Банк УРАЛСИБ 160
15 (+1) Банк «РОССИЯ» 113
16 (-1) Азиатско-Тихоокеанский Банк 105
17 (+1) Банк «НЕЙВА» 61
18 (+1) ВУЗ-банк 59
19 (-2) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 58
20 Банк СОЮЗ 44
на 31.10.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее