Онлайн-чат ВУЗ-банка назвали одним из лучших в России

28.08.20 11:50

Онлайн-чат ВУЗ-банка назвали одним из лучших в России

ВУЗ-банк вошел в список российских банков, предоставляющих лучшую консультацию через онлайн-чат. Эксперты высоко оценили скорость, с которой клиенты получают ответы на свои вопросы на сайте банка, а также полноту и точность информации по банковским продуктам ВУЗ-банка.

Рейтинг был опубликован на портале Бробанк.ру. Всего в исследовании участвовало около 100 крупнейших по активам российских банков.

Экспертов интересовала полнота и достоверность ответов операторов на вопросы об условиях открытия потребительского кредита, возможности его дистанционного оформления и графике погашения.

В результате, как отмечают составители рейтинга, ВУЗ-банк занял 11 строчку списка, набрав одинаковое количество баллов с банками- участниками с 8 по 10 место (4,33 балла).

Ранее ВУЗ-банк уже включали в список банков с лучшими онлайн- чатами, опубликованный порталом в конце 2019 года. Тогда эксперты оценили точность, полноту и скорость ответов операторов.

Развитие дистанционных каналов взаимодействия с клиентом является приоритетным направлением работы банка. Так как это возможность всегда быть на связи с клиентами, позволяя им экономить время на посещении офиса. Задать любой вопрос о продуктах банка можно по номеру телефона 8-800-700-2-700, либо на сайте ВУЗ-банка.

Просмотров: 792
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 Банк «Открытие» 1000
2 (+1) СберБанк (Уральский банк) 877
3 (-1) Райффайзенбанк 874
4 ВТБ 748
5 Московский кредитный банк 575
6 (+2) Примсоцбанк 353
7 (+3) Альфа-Банк 351
8 (+3) Абсолют Банк 340
9 (-2) Россельхозбанк 301
10 (-1) Банк УРАЛСИБ 249
11 (-5) ПСБ банк 228
12 (+1) Экспобанк 202
13 (+4) Солидарность Банк 158
14 (+1) Банк «РОССИЯ» 132
15 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 126
16 (-4) СКБ-банк 121
17 (+2) Азиатско-Тихоокеанский Банк 95
18 (+2) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 83
19 (-5) ЧЕЛИНДБАНК 80
20 (+2) СДМ-Банк 67
на 12.05.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее