Банк России запустил мобильное приложение «ЦБ онлайн», которое позволяет проверять данные о финансовых организациях, узнавать информацию о предоставляемых Банками услугах, находить на карте адрес ближайшего офиса нужного кредитного учреждения - сообщает пресс-служба регулятора.
Также в приложении есть раздел - «Оценить сервис, услугу», где посетитель может оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых финансовыми учреждениями. Данная информация будет в учитываться регулятором при взаимодействии с банками.
Кроме того, сервис будет постоянно пополняться публикациями по финансовой тематике.
Банк России надеется, что современные формы взаимодействия с потребителями помогут максимально оперативно реагировать на пожелания и замечания граждан, что незамедлительно повлияет на улучшение качества финансовых услуг в стране.
Мобильное приложение «ЦБ онлайн» доступно для скачивания в магазинах App Store и Google Play.
