По итогам 2019 года более 70% заявок на кредиты клиенты Райффайзенбанка оставляли онлайн: в защищённых чатах в социальных сетях и мессенджерах, через крупные маркетплейсы, на сайте или в мобильном приложении Райффайзен-Онлайн. Почти 15% заявок на кредитные продукты пришли из городов без физических офисов банка.
«География нашего цифрового присутствия постоянно расширяется. Сегодня услуги и продукты Райффайзенбанка доступны более чем в ста городах по всей стране, - поделился руководитель направления по развитию цифрового кредитования Райффайзенбанка Иван Карпов. - Мы постоянно стремимся сделать взаимодействие с банком проще и будем дальше повышать удобство сервиса, чтобы клиенты могли совершать все операции в любое удобное для них время из любой точки земного шара».
С 2017 года получить кредит в Райффайзенбанке можно без посещения отделения или встречи с представителем банка. С января по декабрь 2019 года доля потребительских кредитов, выданных онлайн, выросла в три раза и составила 55%.
Премия «Банк года» вручается с 2007 года информационным порталом Banki.ru. Лучшие организации финансового рынка России определяются в два этапа. Сначала посетители сайта голосуют за пять лучших банков в пяти основных номинациях, а после уже из этого числа эксперты Banki.ru выбирают победителя.
