Альфа-Банк сократил пакет документов при открытии счета до одного листа

13.12.19 14:15

Альфа-Банк сократил пакет документов при открытии счета до одного листа

Альфа-Банк внедрил универсальный единый документ для юрлиц и индивидуальных предпринимателей, открывающих расчетный счет.
Теперь процесс максимально упрощен — четыре документа заменены одним, количество бумаги сократилось с восьми до одного листа.
Клиентам достаточно внести в анкету минимум информации о своем бизнесе и банковских продуктах и услугах, которые ему потребуются.

Остальную информацию, которую банк обязан запрашивать при приеме нового клиента на обслуживание, Альфа-Банк получает в цифровом виде из официальных государственных источников, тем самым освобождая клиентов от необходимости повторно заполнять эти данные на бумажном носителе.

Кроме того, в едином документе упрощены формулировки: текст изложен легким, понятным для клиентов языком, без избыточных специальных терминов.

«Стратегическая задача банка — перевести в цифровой формат все операции в отделениях и бэк-офисе, отказавшись от бумаги везде, где это не является требованием законодательства или клиентов. Современный уровень информационной прозрачности, развитие и наполнение государственных баз данных позволяет нам максимально освободить клиентов от бумажной волокиты и формальных процедур, при этом увеличив скорость обслуживания. Этот подход качественно улучшает клиентские впечатления, выделяя банк на рынке. Открыть счет для предпринимателя так же просто и быстро, как заказать пиццу в интернете. Мы также повышаем эффективность банка — переход на единый универсальный документ сокращает наши затраты на обработку и хранение бумажных документов почти на 10 млн рублей в год», — заявила руководитель дирекции операционно-сервисного обслуживания корпоративных клиентов Альфа-Банка Александра Гладун.

Ранее при открытии расчетного счета клиенту необходимо было заполнить и подписать на бумаге четыре документа с учетом количества подключаемых услуг.

Просмотров: 681
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 631
3 Райффайзенбанк 549
4 (+1) СКБ-банк 470
5 (+2) Банк «Открытие» 389
6 (+2) ПСБ банк 349
7 (+2) Альфа-Банк 306
8 (-4) Россельхозбанк 167
9 (+1) Московский кредитный банк 160
10 (+1) Азиатско-Тихоокеанский Банк 151
11 (-5) Абсолют Банк 134
12 Примсоцбанк 120
13 Банк УРАЛСИБ 110
14 (+3) Банк «Фридом Финанс» 63
15 (-1) Банк «РОССИЯ» 57
16 (+2) РОСБАНК 56
17 (-1) ЧЕЛИНДБАНК 53
18 (-3) Уральский банк реконструкции и развития 48
19 Банк «НЕЙВА» 45
20 Банк СОЮЗ 38
на 09.03.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее