Райффайзенбанк запускает историю Push-уведомлений в мобильном приложении

Райффайзенбанк запускает историю Push-уведомлений в мобильном приложении

В мобильном приложении Райффайзен-Онлайн появилась история уведомлений, в которой хранятся все сообщения, полученные клиентом через Push, - транзакционные, информационные, маркетинговые, а также 3-D Secure. Вкладка будет доступна на всех устройствах на iOS и Android. Сообщения будут храниться в течение трех месяцев.

Большинство пользователей мобильного приложения Райффайзен-Онлайн предпочитают получать уведомления в виде Push. При этом только 10% клиентов при установке мобильного приложения возвращаются на SMS-оповещения. Согласно внутренним исследованиям, направленным на изучение потребностей клиента, основным блоком при принятии решения о переходе на Push для многих является отсутствие возможности сохранить информацию и вернуться к ней позже.

«Push-уведомления подключили большинство пользователей Райффайзен-Онлайн, так как Push удобные и более детализированные, чем SMS. Мы продолжаем использовать SMS как резервный канал, если Push по каким-либо причинам не доставлен клиенту. История уведомлений сделает работу с Push еще более удобной - клиент сможет вернуться к отправленному банком сообщению в два клика», - прокомментировала Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.

Где хранятся Push-уведомления

История уведомлений появилась во вкладке «Входящие» (колокольчик на главном экране), в блоке «Уведомления». Там хранятся все сообщения, полученные клиентом через Push. Транзакционные уведомления будут доступны клиентам с подключенным сервисом «Уведомления об операциях».

С момента запуска в 2018 году Push-уведомления постоянно развиваются: текст сообщений был оптимизирован для лучшей читаемости, реализованы deeplinks для перехода на экраны приложения и лендинги, повышен процент успешно доставленных Push-уведомлений и пр

Просмотров: 701
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 (+1) СберБанк (Уральский банк) 1000
2 (-1) Райффайзенбанк 860
3 (+2) ВТБ 836
4 (-1) Банк «Открытие» 697
5 (+2) ПСБ банк 332
6 (+3) Альфа-Банк 318
7 (-3) Абсолют Банк 293
8 (-2) Московский кредитный банк 256
9 (+1) Россельхозбанк 185
10 (+10) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 180
11 (-3) Примсоцбанк 179
12 (-1) Банк УРАЛСИБ 163
13 (-1) Уральский банк реконструкции и развития 134
14 (-1) Солидарность Банк 113
15 Банк «РОССИЯ» 89
16 (-2) Экспобанк 71
17 (+1) СКБ-банк 70
18 (-2) ЧЕЛИНДБАНК 48
19 СДМ-Банк 47
20 (-3) Азиатско-Тихоокеанский Банк 31
на 14.05.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее