Банк «Открытие» вошел в десятку лучших цифровых банков страны

04.09.19 16:51

Банк «Открытие» вошел в десятку лучших цифровых банков страны
Банк «Открытие» занял 8 строчку в рейтинге лучших интернет-банков для ежедневных задач (Daily Banking), согласно исследованию Internet Banking Rank 2019 компании Markswebb. Банк существенно улучшил свои показатели в рейтинге по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, поднявшись на 10 позиций вверх.

Кроме того, «Открытие» вошло в ТОП-20 лучших банков в сегменте Digital Office, расположившись на 16 строчке соответствующего рейтинга.

Internet Banking Rank 2019 представляет собой сравнительный анализ интернет-банков для частных лиц с точки зрения функциональности и удобства для пользователя. Наиболее эффективными, согласно рейтингу Daily Banking, считаются интернет-банки, в которых клиенты могут наиболее полно и удобно управлять средствами на дебетовой карте и получать информацию о продукте. В рейтинге Digital Office оценивалась полнота реализации в интернет-банке клиентских задач, требующих обращения в офис банка или телефонный контакт-центр.

«За последний год мы проделали большую работу, чтобы обеспечить качественно иной клиентский опыт пользователям нашего интернет-банка, - говорит Александр Пятигорский, директор департамента Digital банка «Открытие». - Мы исследовали ежедневные потребности клиентов, а также их опыт в использовании каналов ДБО, что позволило нам значительно улучшить интерфейс и добавить новый функционал в интернет-банк. В планах «Открытия» - запуск новых опций, а также дальнейшая персонализация сервиса, что позволит сделать взаимодействие клиента с банком максимально удобным и полезным».

Просмотров: 556
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 785
3 Райффайзенбанк 716
4 Банк «Открытие» 693
5 ПСБ банк 489
6 Россельхозбанк 297
7 Альфа-Банк 242
8 (+1) Московский кредитный банк 222
9 (-1) Абсолют Банк 219
10 СКБ-банк 216
11 ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 146
12 Банк УРАЛСИБ 133
13 Примсоцбанк 132
14 Уральский банк реконструкции и развития 115
15 Банк «РОССИЯ» 79
16 Азиатско-Тихоокеанский Банк 78
17 Солидарность Банк 56
18 Экспобанк 51
19 РОСБАНК 49
20 ЧЕЛИНДБАНК 33
на 17.05.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее