Банк «Союз» - в ТОП-5 розничных банков рейтинга «Банки глазами потребителей»

Банк «Союз» вошел в число лучших розничных банков рейтинга «Банки глазами потребителей», созданного агентством экономической информации «ПРАЙМ» в партнерстве с системой мониторинга и анализа социальных медиа Brand Analytics.
По итогам июля 2014 года банк «Союз» поднялся на 5-ое место в рейтинге лояльности, составленном на основе мониторинга СМИ, социальных медиа и мнений потребителей банковских услуг.
Банк «Союз» также стал четвертым среди банков - лидеров роста рейтинга, поднявшись сразу на 22 позиции по сравнению с предыдущим месяцем этого года.

Рейтинг показывает репутацию банков и строится на основе «показателя лояльности», в расчете которого учитывается количество сообщений о банке в социальных медиа, их тональность, активность и количество авторов. Мониторинг сообщений охватывает более 70-ти тысяч источников, включая блоги, социальные сети, форумы и многое другое.

В рейтинге участвовали 50 крупнейших розничных банков по объему выданных розничных кредитов и привлеченных средств населения.

О рейтинге

Рейтинг «Банки глазами потребителей» создан агентством экономической информации «ПРАЙМ» в партнерстве с системой мониторинга и анализа соцмедиа Brand Analytics. В рейтинге участвуют ТОП 50 крупнейших розничных банков. Список банков для рейтинга был сформирован на основе двух агрегированных показателей, рассчитанных на основании баланса банков по счетам второго порядка (форма 409101) по методике Банка России в Информационно-аналитической системе «БИР-Аналитик» агентства ПРАЙМ: «Объем выданных кредитов населению» и «Объем привлеченных средств населения во вклады». Мониторинг сообщений ведется более чем по 70 тысячам источников, включая блоги, социальные сети, форумы и пр. (twitter.com, vk.com, livejournal.com, facebook.com, odnoklassniki.ru, banki.ru и многие другие). Ежедневный объем сообщений для мониторинга составляет около 20 млн.