ЦБ РФна 24 июл $ 63,1290 (+0,1514) 70,6350 (−0,0196) КС 7,5% год Finam.ru: нефть Brent 64,01$ (0,01)

Отзывы / Банк БСЖВ

Банк БСЖВ
   X
Максим Харитонов
25.09.2009 21:46

Расскажу о своём опыте клиентства в банке "БСЖВ". На мой взгляд, это полный отстой и хамство!
В 2006 году взял автокредит. Всё было ОК! Ни одной просрочки не было, всё отлично, погасил досрочно, отдали ПТС. Казалось бы СУПЕР! Даже несколько раз рекомендовал этот банк друзьям и знакомым. Прошло 3 года после закрытия кредита и мне позвонили из банка и сказали, что мол спасибо, что Вы являетесь клиентом банка, нужно заплатить за годовое обслуживание банка. За 3 года накопилось почти 3 000 рублей! Я отвечаю: СТОП! Какие счета???!!! Оказывается кредит я погасил, а счета остались открытыми. Понятное дело - сам Лопух, но по-моему Банк проявил себя в данной ситуации крайне непорядочно!!!
1. Почему сотрудник Банка, когда я заплатил последний взнос, не поинтересовался у меня нужны мне эти счета или нет после завершения пользования кредита.
2. Первый ли я подобный клиент, который возмущён данной ситуацией. Что-то мне подсказывает, что данная ситуация с таким подходом является в Банке "БСЖВ" стандартной.
3.Почему из Банка мне не позвонили через полгода, год, два года? Почему позвонили только через 3 года? Ведь было вполне очевидно, что клиент счетами не пользуется, а задолженность за обслуживание "ненужных" счетов растёт! Аозвонили бы ещё лет через 50 и предъявили счёт моим внукам на огромную сумму!
Анекдот!
Написал письмо на имя управляющего Губанова Ю.С. ответили, что не видят оснований списать данную задолженность и в конце фраза, которая меня просто убила "Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Хотели бы видеть Вас в числе своих клиентов!" Просто звучит как издевательство.
Неужели репутация банка стоит 3 000 рублей? Я как раз собираюсь покупать новую машину и этот банк буду обходить стороной.
Я считаю, что данная ситуация возникла из-за неудовлетворительной работы сотрудников банка, которые сначала не предупредили меня об этом, а потом тянули 3 года.
Планирую написать об этой ситуации в европейский офис Сосьете. Так работать нельзя. Это просто свинство!!!

Необходимо авторизоваться, чтобы иметь возможность оставлять комментарии
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее