ЦБ РФна 22 ноя $ 63,8430 (−0,1783) 70,6997 (−0,1527) КС 6,5% год Finam.ru: нефть Brent 63,73$ (0,06)

Отзывы / Ситибанк ворует у своих клиентов деньги

Ситибанк ворует у своих клиентов деньги
   X
Михаил
18.10.2008 14:18

Взял кредит, ежемесячно через банкомат вносил платежи. Через полтора года досрочно закрываю кредит. Узнаю, что у меня была подключена услуга Citibank Alerting Service (SMS оповещение), я ее не заказывал. Каждый месяц с меня удерживали 65 рублей за якобы посланные мне сообщения.

Сообщения банк посылал на городской телефонный номер, и уверяют меня, что услуга выполнялась исправно (интересно, как можно на городской номер послать SMS?) В общей сложности банк украл у меня 1040 рублей, возвращать отказываются.
Аналогичная история произошла с моим приятелем.
Банк ворует у своих клиентов. Нельзя доверять Ситибанку.
Александр
26.06.2009 14:58

У меня была аналогичная ситуация, но проблема была решена в мою пользу. Т.е. банк списал задолженность по кредитной карте, т.к. у меня в заявлении не стояла отметка об о согласии на СМС оповещение.

Вы когда подписывали кредитный договор, видимо не обратили внимание на этот пункт, а ваш агент не счел нужным Вам об этом сообщить.

Лида
26.06.2009 16:09

Я согласна с Александром, как правило подобные ситуации возниают когда мы не достаточно досканально изучаем подписываемые документы.

Проверьте, что у Вас в договоре прописано. Если есть данная услуга - значит ничего уже не вернуть. Если нет, попросите поднять заявление где есть ваша подпись, коли такого заявления не окажется - правда на Вашей стороне и можно действовать дальше.

Необходимо авторизоваться, чтобы иметь возможность оставлять комментарии
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее