БанкИнформСервис
Портал о банках Екатеринбурга
Войти

контакт-центр

От
До
Метки:
  • контакт-центр
сбросить метки
Онлайн-чат Абсолют Банка в десятке рейтинга
Росбанк наклеил «Этикетку» от билайн бизнес
Бизнес
«Цифровые сотрудники» Росбанка позволили увеличить скорость и эффективность обслуживания клиентов
Статистика
ВТБ: мошеннические «колл-центры» стали использовать музыку из рекламы банков
ВТБ внедрил текстовую аналитику для оценки обращений клиентов
ВТБ: активность мошенников на майские праздники снизилась в 1,5 раза
Статистика
Банк «Открытие»: 87% уральцев предпочитают разговаривать в контакт-центрах банков с человеком, а не с роботом
Екатеринбург Статистика
Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
Пенсию в ВТБ можно перевести по звонку в контакт-центр
Банк «Открытие» запустил короткий номер контактного центра - 800
Сервис доступен для абонентов МТС, Билайн, МегаФон и Tele2
ВТБ повысил эффективность голосового ассистента в 1,5 раза
Время ожидания на линии поддержки корпоративных клиентов в Сбербанке сократилось в 2,5 раза
Бизнес
УБРиР запустил службу поддержки для бизнеса
Бизнес
Альфа-Банк «оживил» голосовых помощников при помощи технологии синтеза речи
Эксперты оценили качество коммуникации УБРиР с клиентами
Чат-бот ВТБ получил три высших награды в рейтинге банковских сервисов
ВТБ повышает эффективность работы контакт-центра
40% обращений клиентов в Абсолют Банке происходит через чат
интернет-банк Статистика
От курса валют до ипотеки - какие вопросы чаще всего задают голосовому помощнику РСХБ
ВТБ откроет в Самаре сервисный центр на 1300 рабочих мест
ВТБ: мошенники «заражают» смартфоны клиентов через фишинговые приложения
Бизнес
Контактный центр Сбера по обслуживанию корпоративных клиентов сертифицирован по стандартам менеджмента качества
Бизнес
Контактные центры Сбера признаны лучшими сразу в двух номинациях
Контакт-центр Росбанка снова лучший
График работы отделений Росбанка в праздничные дни
Валюта
Контактный центр Сбера для корпоративных клиентов заработал более 100 млн рублей с помощью речевой аналитики
Банк Уралсиб запустил новую площадку Контакт-центра в Челябинске
Бизнес
ВТБ: активность мошенников в мае выросла на треть
интернет-банк
ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
График работы ПАО «МЕТКОМБАНК» в период майских праздников
Валюта
Все статьи