Россияне стали критичнее относиться к банкам

08.04.19∕17:16

Особенно люди среднего возраста

Россияне стали критичнее относиться к банкам
Фото: gov.cap.ru
Мониторинг Национального агентства финансовых исследований зафиксировал всплеск недовольства россиян банками, в которых они обслуживаются. По сравнению с 2018 годом доля респондентов, готовых рекомендовать свой банк знакомым, снизилась с 47% до 38%, а доля недовольных обслуживанием выросла с 18 до 24%.

Чаще всего критично настроены к банкам люди в возрасте 35-55 лет - среди них доля недовольных доходит до 28%. Молодёжь и пенсионеры более лояльны. При этом доля опрошенных с нейтральной позицией (удовлетворены банком, но не настолько, чтобы его рекомендовать) практически одинакова во всех возрастных группах.

Просмотров: 456

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

1 Сбербанк (Уральский банк)
2 Альфа-Банк
3 (+3) ВТБ
4 (+9) ВУЗ-банк
5 (-1) Россельхозбанк
6 (-1) Промсвязьбанк
7 (+3) Уральский банк реконструкции и развития
8 (-1) Абсолют Банк
9 Запсибкомбанк
10 (+2) Восточный банк
на 20.04.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее