Контакт-центр РОСБАНКА стал обладателем двух наград премии «Хрустальная гарнитура 2018/2019»

26.03.19∕10:04

Контакт-центр РОСБАНКА стал обладателем двух наград премии «Хрустальная гарнитура 2018/2019»

В этом году команда контакт-центра Росбанка удостоилась наград в двух номинациях: стала победителем номинации «Лучшая команда продаж и телемаркетинга» и получила высокую оценку жюри в номинации «Лучшая команда контроля и оценки качества».

Всего в 37 номинациях было представлено более 300 команд из России и СНГ.

Международная программа номинирования лучших контакт-центров «Хрустальная гарнитура» была учреждена сообществом профессионалов Call Center Guru в 2005 году. Победителей этого года определял экспертный совет, в состав которого вошли руководители и ведущие менеджеры контакт-центров российских и международных компаний. Жюри определяло победителей по итогам защиты представленных на конкурс эссе, принимая в расчет результаты контрольных визитов на площадки участников.

Алексей Лола, директор департамента цифрового розничного бизнеса:
«Контакт-центр - это инструмент коммуникации, через который банк общается со своими клиентами, поэтому очень важно, чтобы качество диалога находилось на высочайшем уровне. Контакт-центр Росбанка уже не в первый раз становится обладателем престижных премий, что подтверждает наш профессионализм и высокий уровень сервиса»

Контакт-центр Росбанка осуществляет круглосуточное обслуживание частных клиентов по телефонам *5434 и 8 800 200 54 34 (звонок бесплатный в регионах присутствия банка).

Источник: ПАО РОСБАНК

Просмотров: 460

Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 Сбербанк (Уральский банк) 1000
2 Россельхозбанк 815
3 ВТБ 815
4 Альфа-Банк 448
5 (+2) Примсоцбанк 354
6 (+2) Уральский банк реконструкции и развития 327
7 (-2) Райффайзенбанк 318
8 (-2) ПСБ банк 281
9 (+3) Банк УРАЛСИБ 221
10 (+1) Азиатско-Тихоокеанский Банк 214
11 (+4) Банк «Открытие» 176
12 (-2) РОСБАНК 170
13 (-4) Запсибкомбанк 156
14 Банк «РОССИЯ» 146
15 (-2) Абсолют Банк 138
16 Банк СОЮЗ 108
17 ЧЕЛИНДБАНК 90
18 (+8) СДМ-Банк 62
19 Банк «НЕЙВА» 61
20 (-2) Солидарность Банк 48
на 12.12.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее