Контакт-центр РОСБАНКА стал обладателем двух наград премии «Хрустальная гарнитура 2018/2019»

26.03.19 10:04

Контакт-центр РОСБАНКА стал обладателем двух наград премии «Хрустальная гарнитура 2018/2019»

В этом году команда контакт-центра Росбанка удостоилась наград в двух номинациях: стала победителем номинации «Лучшая команда продаж и телемаркетинга» и получила высокую оценку жюри в номинации «Лучшая команда контроля и оценки качества».

Всего в 37 номинациях было представлено более 300 команд из России и СНГ.

Международная программа номинирования лучших контакт-центров «Хрустальная гарнитура» была учреждена сообществом профессионалов Call Center Guru в 2005 году. Победителей этого года определял экспертный совет, в состав которого вошли руководители и ведущие менеджеры контакт-центров российских и международных компаний. Жюри определяло победителей по итогам защиты представленных на конкурс эссе, принимая в расчет результаты контрольных визитов на площадки участников.

Алексей Лола, директор департамента цифрового розничного бизнеса:
«Контакт-центр - это инструмент коммуникации, через который банк общается со своими клиентами, поэтому очень важно, чтобы качество диалога находилось на высочайшем уровне. Контакт-центр Росбанка уже не в первый раз становится обладателем престижных премий, что подтверждает наш профессионализм и высокий уровень сервиса»

Контакт-центр Росбанка осуществляет круглосуточное обслуживание частных клиентов по телефонам *5434 и 8 800 200 54 34 (звонок бесплатный в регионах присутствия банка).

Просмотров: 571
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 (+2) Сбербанк (Уральский банк) 696
3 Россельхозбанк 580
4 (+2) ПСБ банк 459
5 Райффайзенбанк 459
6 (-4) Альфа-Банк 425
7 (+3) Банк «Открытие» 319
8 (+3) Абсолют Банк 174
9 (-2) Уральский банк реконструкции и развития 162
10 (+2) ВУЗ-банк 140
11 (+2) Примсоцбанк 137
12 (-3) Банк УРАЛСИБ 123
13 (+1) Азиатско-Тихоокеанский Банк 113
14 (-6) Московский кредитный банк 113
15 СКБ-банк 82
16 Банк «Фридом Финанс» 67
17 ЧЕЛИНДБАНК 54
18 СДМ-Банк 53
19 Экспобанк 37
20 Банк «НЕЙВА» 34
на 14.08.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее