Технологии и сервис: в Москве открылся первый офис Росбанка в новом формате

02.08.18∕13:33

Технологии и сервис: в Москве открылся первый офис Росбанка в новом формате
Дополнительный офис «Павелецкий» стал первым отделением Росбанка в Москве, открытым в инновационном формате. В офисе реализована технологичная концепция обслуживания, основанная на сочетании новейших digital-решений и личного общения клиентов со специалистами банка. В офисе работает общедоступный wi-fi, есть usb-зарядные устройства и комфортные места ожидания.

В офисах нового формата также реализуется сервисный подход «one shop - one stop», дающий возможность выполнить все клиентские операции, включая работу с наличными, у одного менеджера. Новый офис оборудован планшетами, с помощью которых клиенты при профессиональной помощи сотрудников банка могут проводить различные операции в интернет-банке, а также оставлять отзывы или предложения по улучшению работы банка. Офис оборудован современной кассовой кабиной, приспособленной к работе с крупными суммами.

Тахир Минажетдинов, директор департамента сети и развития продаж Росбанка:

«Дополнительный офис «Павелецкий» стал первым отделением банка в Москве, открытым в инновационном формате, в основе которого лежит синергия личного общения и цифровых решений. Уверен, что наши клиенты по достоинству оценят технологичность пространства, его удобное местоположение, комфорт и высокое качество обслуживания»

Первый офис Росбанка в новом формате был открыт в декабре 2017 года в Нижнем Новгороде. В 2018 году был открыт второй офис в Нижнем Новгороде, а также отделения в Сургуте, Новокузнецке и Хабаровске.

Дополнительный офис «Павелецкий» расположен по адресу г. Москва, Павелецкая площадь д.2, стр.1. Офис работает без выходных.

Источник: ПАО РОСБАНК

Просмотров: 403

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

1 Сбербанк (Уральский банк)
2 (+6) Банк Русский Стандарт
3 (+6) Банк СОЮЗ
4 (+1) БИНБАНК
5 (-1) СДМ-Банк
6 (+4) Промсвязьбанк
7 (-1) Банк «Вятич»
8 (+17) Связь-банк
9 (+14) ЧЕЛИНДБАНК
10 (-3) Альфа-Банк
на 18.10.2018
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter