Сайт Альфа-Банка стал лучшим для малого бизнеса по версии Markswebb

14.07.17∕10:21

Сайт Альфа-Банка стал лучшим для малого бизнеса по версии Markswebb

Аналитическое агентство Markswebb Rank&Report провело исследование эффективности веб-сайтов российских банков как канала продаж РКО для малого бизнеса. Сайт Альфа-Банка стал лучшим для принятия решения об открытии расчетного счета.

Денис Осин, Руководитель Блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка: «Ежемесячно предприниматели оставляют более 7 тысяч онлайн-заявок на открытие счета на нашем сайте. Мы гордимся тем, что нам удалось создать удобный и понятный сайт, который помогает предпринимателям в решении их повседневных задач. И благодарим наших клиентов, что они делают выбор в пользу нашего банка».

Выбирали лучший сайт потенциальные клиенты в трех категориях: будущие предприниматели, действующие предприниматели и бухгалтеры, которые участвуют в выборе банка для открытия расчетного счёта.

В ходе исследования 43 респондента изучали сайты банков из топ-20 по оборотам на счетах индивидуальных предпринимателей (ИП) в январе 2017 года, которые имеют офисы обслуживания в Москве и предлагают открытие расчётного счёта для ИП, а также онлайн-банков.

Клиенты решали типичные задачи, с которыми они сталкиваются при выборе банка: искали условия открытия и ведения расчётного счёта для своего бизнеса, оценивали полноту информации на сайте, удобство поиска информации, понятность формулировок и прозрачность условий, визуальную привлекательность сайта, качество консультации по телефону. Более эффективным признавался сайт, посетитель которого с большей вероятностью выберет и закажет банковский продукт.

На сайте Альфа-Банка клиенты высоко оценили:

  • дизайн, легкий для восприятия и поиска информации,
  • удобную сравнительную таблицу по тарифам, с возможность ознакомиться с описанием каждого тарифа,
  • калькулятор подбора тарифов — все респонденты остались довольны количеством критериев для подбора, а также возможностью выбора дополнительных функций для более точного расчета стоимости обслуживания

Источник: Альфа-банк

Просмотров: 626

Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 (+2) Сбербанк (Уральский банк) 798
3 Банк «Открытие» 684
4 (+2) Банк «НЕЙВА» 609
5 Россельхозбанк 603
6 (-4) Примсоцбанк 581
7 РОСБАНК 550
8 Альфа-Банк 460
9 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 376
10 (-1) Запсибкомбанк 349
11 Райффайзенбанк 337
12 Промсвязьбанк 225
13 (+1) Азиатско-Тихоокеанский Банк 198
14 (+1) Абсолют Банк 183
15 (+1) ЧЕЛИНДБАНК 169
16 (-3) Банк УРАЛСИБ 159
17 (+3) Банк СОЮЗ 82
18 (-1) Банк Жилищного Финансирования 81
19 (+7) Экспобанк 75
20 (-2) СДМ-Банк 64
на 19.09.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее