Крупный шрифт и запись на видео. ЦБ дал банкам рекомендации по продажам инвестпродуктов

28.02.17∕09:00

Регулятор беспокоится из-за жалоб физлиц

Крупный шрифт и запись на видео. ЦБ дал банкам рекомендации по продажам инвестпродуктов
Фото: Евгения Яблонская для «БанкИнформСервис»
Банк России рекомендует кредитным организациям уделять более пристальное внимание информированию клиентов о возможных рисках, связанных с инвестированием в различные финансовые услуги и инструменты. «Зачастую при обращении в банк для проведения каких-либо операций по вкладам клиентам предлагаются дополнительные или альтернативные финансовые продукты. При этом граждане не всегда обладают знаниями, которые позволили бы в полной мере оценить риски», - сетуют в ЦБ.

Как сообщают в пресс-службе Банка России, регулятор предлагает банкам разработать специальную форму уведомления клиента. Предполагается, что это будет некое подобие анкеты, в которой человек должен будет проставить «галочки» об ознакомлении с рисками и существенными условиями договора. «Банк должен проинформировать клиента, подпадают ли внесенные средства под систему страхования, а в случае предоставления агентских услуг - указать название компании-поставщика. В форме должен быть использован крупный шрифт, удобный для прочтения», - отмечают в ЦБ.

Кроме того, регулятор рекомендует банкам с согласия клиента проводить аудио- и видеозапись таких продаж, а персонал дополнительно обучить, чтобы сотрудники банка сами досконально разбирались в особенностях инвестпродуктов. В комплексе, эти меры снизят «риски убытков физических лиц, к которым они не были готовы».

Просмотров: 764

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

1 Промсвязьбанк
2 Альфа-Банк
3 (+3) ВТБ
4 (-1) СКБ-банк
5 (-1) Примсоцбанк
6 (+1) Связь-банк
7 (+6) Россельхозбанк
8 (+2) Банк «Открытие»
9 (+11) Запсибкомбанк
10 (-5) Сбербанк (Уральский банк)
на 20.11.2018
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter