Пользователи Интернета лучше всего отзываются об услугах УБРиР

09.12.11∕12:53

Пользователи Интернета лучше всего отзываются об услугах УБРиР
Российские банки получают все больший отклик среди интернет-аудитории - люди активнее пользуются в сети финансовыми услугами, а также оставляют отзывы о своем опыте онлайн банкинга. К таким выводам пришли авторы исследования «Банки и Интернет: новая реальность», проведенного порталом Банки.ру совместно с компанией «Ашманов и партнеры». В центре внимания экспертов оказались востребованность онлайн обслуживания и его качество в различных банках, а также количество и тональность упоминаний о кредитных организациях среди пользователей в различных интернет-источниках.

Проанализировав количество положительных и отрицательных отзывов, оставленных в сети о самых востребованных финансовых услугах, эксперты определили «народных любимцев» - банки, о которых интернет-пользователи оставили наибольшее количество позитивных отзывов в блогах, СМИ, на форумах, в социальных сетях. Лидером общественного мнения стал Уральский банк реконструкции и развития - посетители лучше всего отзываются сразу о двух его услугах, доля положительных постов среди всех упоминаний по каждому из продуктов УБРиР оказалась самой большой. Около 30% посетителей довольны программами по вкладам банка и 27% - нравятся кредиты УБРиР.

«В своем развитии банковское обслуживание, как и любая другая сфера услуг, сегодня получает вторую жизнь в интернет-пространстве. Люди все больше пользуются услугами банков в Интернете, и, естественно, оставляют свои отзывы об этом опыте. Высокий интерес среди аудитории сети к нашему банку говорит о том, что услуги УБРиР востребованы среди современных пользователей, ценящих свое время, нацеленных на активное решение своих финансовых задач, поиск в Интернете самых лучших условий банковского обслуживания, - подчеркивает Константин Дятлов, директор департамента маркетинга ОАО «УБРиР». - Повышая качество своих услуг, предоставляя людям все больше возможностей для онлайн обслуживания, а также активно продвигая свое обслуживание в сети, мы делаем все, чтобы быть интересными и полезными современным пользователям в Интернете».

Подробнее с основными выводами исследования можно ознакомиться по адресу: http://www.banki.ru/news/research/?id=3407278

Просмотров: 1067

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

1 Сбербанк (Уральский банк)
2 (+1) ВТБ
3 (-1) Промсвязьбанк
4 (+3) Альфа-Банк
5 (-1) Запсибкомбанк
6 Банк УРАЛСИБ
7 (+1) Райффайзенбанк
8 (+1) РОСБАНК
9 (-4) Россельхозбанк
10 (+2) Уральский банк реконструкции и развития
на 26.06.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее