"Напишите нам" - новый сервис от Банка24.ру

08.12.11∕11:34

"Напишите нам" - новый сервис от Банка24.ру

«Напишите нам» - обращается Банк24.ру к своим клиентам. «Нам действительно важно, что говорят и чувствуют наши клиенты. Мы верим в то, что только вместе, мы сможем создать по-настоящему уникальный и удобный сервис, доставляющий удовольствие», - поделилась впечатлениями руководитель проекта Яна Ганник.

Высказать своё мнение по качеству обслуживания, поделиться идеей, рассказать о проблеме, похвалить или пожаловаться на специалиста Банка теперь можно из любого места в сети Интернет. Все что нужно клиентам Банка - это просто нажать на красную закладку «Напишите нам» с правой стороны странички сайтаБанка24.ру или в Интернет-банке, написать на официальной странице Банка24.ру вВконтакте, Фэйсбуке или в своем Твиттере.

«Мы готовы получать обратную связь от клиента не только там, где удобно Банку - на сайте, в офисах, но и через любые каналы, которые удобны нашим клиентам, там, где они привыкли общаться. Отношение к клиентам, как к людям, а не как к порядковым номерам в банковской системе - это основа, которая способна привести к успеху», - добавила Яна Ганник.

Очень важно то, что задав вопрос с помощью нового сервиса, клиенты гарантированно получат ответ в течение дня. Все идеи будут обязательно зафиксированы и рассмотрены в кратчайшие сроки. Лучшие, действительно важные и полезные, будут обязательно реализованы.

Просмотров: 892

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

1 ВТБ
2 (+2) Уральский банк реконструкции и развития
3 (+3) Альфа-Банк
4 (-1) Россельхозбанк
5 (-3) Сбербанк (Уральский банк)
6 (+2) Промсвязьбанк
7 (+2) ОТП Банк
8 (-3) РОСБАНК
9 (+3) ЧЕЛИНДБАНК
10 (-3) Запсибкомбанк
на 20.03.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее