В Челябинске открылись первые офисы Сбербанка России нового формата

07.12.11∕11:18

В Челябинске открылись первые офисы Сбербанка России нового формата
Сразу три офиса Сбербанка России нового формата распахнули свои двери для клиентов в Челябинске 30 ноября. После ремонта открылись филиалы на ул. Энгельса, 44г и ул. Воровского, 21. Офис Калининского отделения Сбербанка России открылся по новому адресу - Комсомольский проспект, 24.

Основной принцип новых офисов Сбербанка - быстрое и качественное обслуживание клиентов в комфортных условиях. В открывшихся филиалах не только создан современный и яркий интерьер, но и реализованы новые единые модели продаж и обслуживания сегментов клиентов.

Каждого посетителя встречает консультант, который направляет к нужному специалисту, помогает работать с устройствами самообслуживания и может дать консультацию по интересующим вопросам. Во всех офисах действует «электронная очередь». Клиент, приходя в банк, выбирает нужную операцию на сенсорной панели, получает чек с регистрационным номером и ожидает, когда его номер высветиться на информационном табло, приглашая к операционному окну.

Клиентский зал для удобства обслуживания разделен на несколько зон: в одной совершаются более простые операции, не требующие долгого времени, в другой осуществляется консультирование и оформление более сложных банковских продуктов - например, кредитов. Кроме того, в зале предусмотрены комфортные зоны ожидания и детские уголки.

Открывшиеся в Челябинске филиалы специализируются на обслуживании физических лиц и предлагают своим клиентам все самые популярные услуги: кредитование населения, прием платежей, денежные переводы и вклады в рублях и иностранной валюте. Кроме того, клиенты могут приобрести монеты из драгоценных металлов на любую тематику.

Через устройства самообслуживания, установленных в офисах, можно снимать наличные средства и пополнять счет, погашать кредиты, совершать переводы между счетами, оплачивать госпошлины и налоги, осуществлять платежи за услуги ЖКХ, мобильную и стационарную связь, Интернет, телевидение. Банкоматы и платежные терминалы, установленные в офисах на Комсомольском пр-те, 24 и ул. Воровского, 21 работают в круглосуточном режиме. Клиенты могут самостоятельно, в удобное для них время, пополнить счет или снять наличные средства, погасить кредит, совершить перевод между счетами, оплатить услуги связи, ЖКХ, Интернет, ТВ, госпошлины, налоги и штрафы, а также получить он-лайн услуги. Кроме того, филиал на Комсомольском проспекте оборудован пандусом и электроподъемником для маломобильных групп населения.

Просмотров: 622

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

1 РОСБАНК
2 (-2) ВТБ
3 (-1) Азиатско-Тихоокеанский Банк
4 (-1) Кольцо Урала
5 (+2) Абсолют Банк
6 (-6) Запсибкомбанк
7 (-1) ОТП Банк
8 (+5) Банк «РОССИЯ»
9 Индустриальный Сберегательный Банк
10 (-5) ВУЗ-банк
на 24.01.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее