Начальник Центра информационного сопровождения клиентов (Call-center) ОАО"Банк "Екатеринбург" Ирина Вдовина выступила c докладом на семинаре "IT-Fresh. Свежие решения для бизнеса" в Екатеринбурге

11.11.11∕12:36

Начальник Центра информационного сопровождения клиентов (Call-center) ОАО"Банк "Екатеринбург" Ирина Вдовина выступила c докладом на семинаре "IT-Fresh. Свежие решения для бизнеса" в Екатеринбурге
09 ноября 2011 г.начальник Центра информационного сопровождения клиентов (Call-center) ОАО"Банк "Екатеринбург" Ирина Вдовина выступила c докладом на семинаре "IT-Fresh. Свежие решения для бизнеса" в Екатеринбурге.

Доклад в рубрике "Что такое Колл центр и зачем он нужен. Истории успеха", посвященный организации, становлению и развитию Колл центра, который более пяти лет успешно работает с клиентами , был с большим интересом воспринят слушателями и организаторами семинара.

В своем докладе Ирина Вдовина также рассказала об успехах Екатеринбургского муниципального банка в области развития банковских технологий, которые на сегодняшний день позволяют Банку максимально полно обеспечивать потребности клиентов в Екатеринбурге и предоставлять им универсальный набор услуг, соответствующий международным стандартам.

В процессе обсуждения доклада слушателями было отмечено, что в результате организации Call-центра ОАО "Банк “Екатеринбург" получил надежный, эффективный и удобный инструмент для ежедневной работы со своими клиентами, а клиенты Банка - возможность оперативно получать ответы на любые вопросы, касающиеся банковской деятельности.

Цикл семинаров "IT-Fresh. Свежие решения для бизнеса" традиционно проходит во многих городах России и ближнего зарубежья под лозунгом "Покажи реальную пользу" и вызывает большой интерес как у представителей IT - сообщества, так и у управляющего состава самых разнообразных компаний, в том числе банковского и государственного сектора.

Просмотров: 1402

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

1 Сбербанк (Уральский банк)
2 (+4) Россельхозбанк
3 (-1) ВТБ
4 Промсвязьбанк
5 (-2) Альфа-Банк
6 (-1) Запсибкомбанк
7 Уральский банк реконструкции и развития
8 (+1) Банк «ФК Открытие»
9 (-1) Абсолют Банк
10 Банк УРАЛСИБ
на 19.02.2019
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее