Сбербанк Онлайн признан самым удобным мобильным банковским приложением для физлиц

Сбербанк Онлайн признан самым удобным мобильным банковским приложением для физлиц
Сбербанк Онлайн занял первое место в рейтинге удобства мобильных банковских приложений для физических лиц, составленном USABILITYLAB. Победу в рейтинге принесла непрерывная работа команд банка над улучшением и упрощением опыта пользователей в рамкахуже существующих в приложении продуктов и сервисов.

Эксперты и респонденты, принимавшие участие в исследовании, оценивают мобильные приложения на основе 13 наиболее популярных пользовательских сценариев, таких как открытие вклада, оплата мобильной связи, просмотр баланса, оформление заявки на кредит. При оценке выявляются проблемы и сложности, которые могут возникнуть у пользователей на всех шагах таких сценариев. Чем меньше сложностей, тем выше место приложения в рейтинге.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

«В Сбербанк Онлайн уже доступнооколо 80% всех банковских сервисов, и сегодня мы в первую очередь работаем над тем, чтобы сделать их максимально удобными, быстрыми и безопасными. И мы рады, что результаты этой работы высоко оцениваются не только пользователями, но и профессиональными аналитиками».

Дмитрий Сатин, основатель и управляющий партнер USABILITYLAB:

«Сбербанк собрал большую профессиональную команду, которая развивает мобильное приложение Сбербанк Онлайн, постоянно улучшая и делая его доступным и удобным, что подтверждают как наши исследования, так и отзывы и оценки пользователей. Работа этой команды является хорошим примером для других банков. И спасибо ребятам за то, что открыто делятся своей экспертизой».

В июне Сбербанк Онлайн стал лидером рейтинга доступности банковских приложений для людей с инвалидностью. Кроме того, было проведено масштабное обновление приложения, в рамках которого появились:

• новые платежные инструменты бесконтактной оплаты - SberPay и оплата QR-кодом;
• темная тема, расширенные настройки главного экрана и управление контентом по интересам;
• специальные предложения от компаний-партнеров экосистемы банка;
• возможность онлайн узнать персональные лимиты по кредитным продуктам;
• обучающие статьи и тесты по кибербезопасности.

Просмотров: 730
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 (+1) Сбербанк (Уральский банк) 904
3 (+4) ПСБ банк 746
4 (-2) Россельхозбанк 695
5 Райффайзенбанк 540
6 (-2) Банк «Открытие» 399
7 (-1) Московский кредитный банк 358
8 (+1) Альфа-Банк 352
9 (+5) Уральский банк реконструкции и развития 261
10 (+5) Банк УРАЛСИБ 211
11 (-3) Азиатско-Тихоокеанский Банк 190
12 (-2) Абсолют Банк 161
13 Примсоцбанк 160
14 (-2) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 145
15 (-4) Банк «РОССИЯ» 123
16 ВУЗ-банк 70
17 (+2) СКБ-банк 65
18 СДМ-Банк 58
19 (+1) Экспобанк 47
20 (-3) Банк «НЕЙВА» 43
на 07.08.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее