Предприниматели Екатеринбурга сошлись в поединке на мастер-классе ВУЗ-банка и УБРиР

06.09.17⁄11:14

Предприниматели Екатеринбурга сошлись в поединке на мастер-классе ВУЗ-банка и УБРиР

С помощью каких техник можно расположить к себе незнакомого оппонента? Как достигать цели даже на трудных переговорах? И как тренироваться с помощью управленческих поединков?

Об этом предприниматели Екатеринбурга узнали 24 августа на мастер-классе руководителя «Уральской школы переговоров» Константина Селянина. Мастер-класс, организованный ВУЗ-банком и УБРиР, собрал более 20 руководителей и собственников бизнеса — тема переговоров всегда вызывает живой интерес.

Встреча была разделена на 2 части: теоретическую и практическую. На «теории» предприниматели узнали о психологии принятия решений, автоматических реакциях и основных принципах благорасположения.

Одним из важнейших факторов успеха в переговорах Константин Селянин назвал эмпатию – умение настроиться на переговоры нейтрально, чтобы отбросить чувства и эмоции и принять оппонента таким, какой он есть. Для того, чтобы легче расположить собеседника к себе, важно позаботиться о физической привлекательности, уметь найти сходство и сделать уместный и искренний комплимент, выстроить правильный ассоциативный ряд и получить опыт позитивного взаимодействия.

В качестве противодействия автоматической уступчивости тренер порекомендовал выработать полезные реакции до принятия решения: отделять продавца от товара или услуги и «бегство – лучшая стратагема», что означает в определённый момент, когда «продавец» стал уж слишком вам симпатичен, взять тайм-аут, выйти из-под влияния и спокойно взвесить все «за» и «против».

В практической части предприниматели поучаствовали в классических управленческих поединках по технологии Владимира Тарасова: были определены две пары игроков, секунданты и судьи. Во время поединков были разыграны конфликтные ситуации, которые могут возникнуть в любом бизнесе. Например, участникам было предложено «отыграть» роли заказчика, который хочет снизить цену контракта на 30%, и поставщика, который не может этого допустить.

Игроки попытались выстроить переговорные стратегии и аргументацию для всех позиций кейса, а удалось им это или нет, после завершения оценивали судьи из трёх коллегий, каждый под определённым углом зрения: «нанимающиеся на работу» - кто более компетентный руководитель и с кем комфортнее взаимодействовать, «отправляющие на переговоры» - кто достиг цели и владеет большим арсеналом переговорных технологий, и «доверяющие собственность» - кто более профессионален в управлении ресурсами и кому можно доверять чисто по-человечески.

Константин Селянин, спикер: «Было приятно и легко работать с группой. Мы рассмотрели несколько социальных феноменов, действие которых известно каждому человеку. Мы не сделали каких-то головокружительных открытий, а лишь обратили внимание аудитории на то, что многие люди много знают, но мало кто из них этим знанием действительно пользуется, что показала, к примеру, бурная полемика вокруг решения простейшей задачи для школьников второго класса.

Управленческие поединки – технология изменений, которые редко даются с удовольствием, так как потерпеть поражение и получать критическую обратную связь, обнаруживать зоны роста или даже слепые пятна бывает крайне дискомфортно. Особенно для опытных и успешных предпринимателей. Поэтому тот, кто хотел научиться и пришёл с «открытым умом», получил урок и выгоду, а тот, кто ожидал похвалы, вероятно, испытал столкновение с неожиданностью и разочарование, что, надеюсь, может стать отправной точкой для позитивной рефлексии и развития. Вообще считаю крайне полезным для человека сохранять умение учиться, становиться лучше и иметь живой интерес к жизни. Каждый на нашем пути и учитель, и ученик.

Благодарю организаторов мастер-класса за профессионализм и дружественную комфортную атмосферу. С удовольствием продолжим сотрудничество».

Комментарии участников:

Роман, индивидуальный предприниматель:

«Очень понравилась теоретическая часть. Есть над чем поработать, понятен вектор развития, определил для себя литературу, которую хотел бы прочесть по данной теме. Я заинтересовался этим семинаром, так как мне часто самому приходится вести переговоры. Для меня очень важно совершенствовать свои навыки».

Надежда, технический директор ООО «Воды Урала»

«Это был очень полезный мастер-класс. Специфика моей деятельности как раз связана с переговорами, и я с радостью выдвинулась на роль игрока, чтобы сразу же отработать полученные знания. Было интересно потренироваться, думаю, что применю это и в реальном бизнесе. Спасибо спикеру и банкам-организаторам!».

ВУЗ-банк и УБРиР проводят полезные мастер-классы для предпринимателей несколько раз в месяц. Узнайте о ближайших бизнес-встречах на сайте банка.

Источник: ВУЗ-банк

Просмотров: 215

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

на 26.09.2017
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter