Банк УРАЛСИБ выступил на конференции «Программы лояльности: битва за клиента»

19.06.17⁄09:57

Банк УРАЛСИБ выступил на конференции «Программы лояльности: битва за клиента»
Банк УРАЛСИБ принял участие в конференции «Программы лояльности: битва за клиента». Организатором конференции выступил информационно-аналитический портал Bankir.ru.

Участники конференции - представители ведущих банков, микрофинансовых организаций и страховых компаний - поделились своими мнениями о том, что включает в себя хорошо продуманная программа лояльности, какие для нее требуются инструменты, как выбрать нужную для компании программу, а также какие факторы влияют на удовлетворенность и лояльность клиентов.

Банк УРАЛСИБ представляла руководитель департамента развития и продаж малого бизнеса Екатерина Маландий. Екатерина приняла участие в «открытом разговоре» - беседе с модератором на актуальную тему.

Екатерина Маландий, Руководитель департамента развития и продаж малого бизнеса Банка УРАЛСИБ: «Согласно нашим аналитическим данным, 40% клиентов сегмента малого бизнеса обслуживаются в Банке более 5-ти лет, и это высокий результат, учитывая, что средний срок «жизни» компании меньше. Мы не стоим на месте: проводим опросы клиентов, выясняем, что им важно и удобно, а потом реализуем это на практике. Например, недавно мы запустили бесплатный обучающий проект для клиентов - Университет бизнеса, в котором можно смотреть семинары онлайн. Кроме того, сейчас мы работаем над проектом маркетплейс для бизнеса - единой онлайн-площадкой, на которой проверенные партнеры банка будут предоставлять свои услуги для бизнеса, часто со скидками и преференциями для наших клиентов».

Источник: Банк "УРАЛСИБ"

Просмотров: 112

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

1 Райффайзенбанк
2 (+14) Альфа-Банк
3 (-1) ВТБ
4 (-1) Сбербанк (Уральский банк)
5 (-1) Банк ЗЕНИТ
6 (-1) «АК БАРС» Банк
7 (-1) ЛОКО-Банк
8 (+7) Запсибкомбанк
9 (+2) Связь-банк
10 (-3) Промсвязьбанк
на 23.06.2017
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter