Рейтинг сообществ российских банков на facebook. Сообщество ВТБ24 на facebook - 2-е по численности среди российских банков

15.03.11⁄14:06

Рейтинг сообществ российских банков на facebook. Сообщество ВТБ24 на facebook - 2-е по численности среди российских банков
С середины 2010 года российские банки активизировали работу в социальных медиа. Это особенно заметно в facebook: банки появились в социальной сети практически одновременно (в конце 2010 года), но с разными стратегиями. Кто-то активно принимает жалобы и предложения клиентов, кто-то делает ставку на видеоролики с участием представителей банка, другие проводят развлекательные конкурсы и формируют сообщества по интересам вокруг финансовой тематики.

Со времени появления первых сообществ прошло около трех месяцев, есть смысл подвести первые итоги. ВТБ24 представляет рейтинг страниц российских банков на facebook. Единственные критерий ранжирования - количество последователей страницы.

Рейтинг сообществ российских банков на facebook:

1. Тинькофф Кредитные системы - 2107
2. ВТБ24 - 1830
3. Связной банк - 1745
4. НБ Траст - 1541
5. СКБ-банк - 1431
6. Публичная страница Германа Грефа - 871
7. Альфа-банк - 818
8. ЮниКредит Банк - 439
9. Сбербанк - 348
10. Банк Авангард - 190

(данные приведены по состоянию на 0:00 15 марта 2010 года).

«Стратегия ВТБ24 в facebook проста - отвечаем на каждый комментарий каждого пользователя. Мы идем на открытый диалог с клиентами: консультируем, помогаем оперативно решить проблемы, связанные с банковским обслуживанием. В разговор с пользователями включаются разные сотрудника банка, в том числе топ-менеджеры. Кроме того, каждый день на странице публикуются по 2-4 новости, это позволяет сформировать вокруг страницы активное сообщество», - комментирует Алексей Гиязов, эксперт пресс-службы ВТБ24.


ВТБ24 (генеральная лицензия Центрального банка Российской Федерации на осуществление банковских операций № 1623) является дочерним банком ОАО ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций малого бизнеса.

Уставный капитал Банка составляет 50,7 млрд рублей.

Сеть ВТБ24 формируют более 530 отделений в Москве, Московской области и ключевых российских городах. Часть услуг ВТБ24 доступна клиентам в круглосуточном режиме.

Источник: ВТБ24

Просмотров: 2386

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

1 (+1) Сбербанк (Уральский банк)
2 (-1) РОСБАНК
3 (+1) Банк «НЕЙВА»
4 (+6) Банк Жилищного Финансирования
5 (+2) БИНБАНК
6 Абсолют Банк
7 (-4) Россельхозбанк
8 (+3) Промсвязьбанк
9 ВТБ
10 (+2) СКБ-банк
на 13.12.2017
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter