По данным управляющего Уральским филиалом ВТБ24 Сергея Кульпина в 2011 году сеть офисов ВТБ24 в УрФО продолжит расти

28.01.11⁄12:22

По данным управляющего Уральским филиалом ВТБ24 Сергея Кульпина в 2011 году сеть офисов ВТБ24 в УрФО продолжит расти
"Рост клиентского потока почти вполовину в 2010 году и планы по увеличению продаж в 2011 год оправдывают дальнейшее развитие сети," - сказал Сергей Кульпин. "- В 2011 году мы планируем открыть 10 дополнительных точек: 4 офиса в Челябинской области, 5 в Екатеринбурге, 1 офис в Нижневартовске. Офис в Нижневартовске начнет работать уже в январе. В марте начнут работу два новых Екатеринбургских офиса в Юго-Западном и Пионерском районах города".

Также ВТБ24 будет продолжать работу над повышением производительности отделений. Банк достаточно технологичен, чтобы обеспечивать и кратно увеличивать возможности обслуживания клиентов через каналы самообслуживания.

В 2010 в УрФО установил 99 новых банкоматов. На 1 января 2011 года парк банкоматов ВТБ24 в регионе включает 344 устройства, из них 102 оснащены CRM-модулем, который позволяет проводить прямую коммуникацию с держателем карты банка. В 2011 году планируется установить около 80 новых банкоматов.

По словам Сергея Кульпина, банк продолжает работать над увеличением качества работы своих банкоматов: техническая доступность (процент времени, в течение которого устройство работает и обслуживает клиентов) выросла с 88,5% в январе 2010 года до 96,6% в декабре 2010 года и продолжает расти.

Клиентская база системы <Телебанк> ВТБ24 в УрФО выросла по сравнению с 2009 годом на 78%. Свыше 50 тысяч клиентов ВТБ24 в УрФО используют <Телебанк>, на 1 января 2011 года число активных пользователей составило 51565 человек.

Источник: ВТБ24

Просмотров: 1177

Подписка на новости
E-Mail: 
Обновить 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

на 22.10.2017
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter